Om succesvol te zijn op Amazon.com moet de backoffice foutloos en snel functioneren. Alles moet zijn gericht op superieure kwaliteit en klantbeleving. Cruciale factoren hierbij zijn de productlijst en de dynamische prijsstelling.
Productlijst up-to-date
De productlijst moet op elk moment up-to-date zijn. Er mogen geen producten op staan die niet geleverd kunnen worden, bijvoorbeeld vanwege voorraad tekorten. Want dan moeten orders worden geannuleerd en dat leidt tot een slechte klantbeoordeling. Ook te late leveringen zullen door klanten worden beoordeeld met een onvoldoende. Daarom is het een absolute voorwaarde voor elke internetondernemer die wil groeien op Amazon.com om te investeren in de channeling software van Vleks. Met deze software kunnen internetondernemers eenvoudig en snel hun assortiment aanpassen, eventueel op meerdere platforms tegelijk. Met de channeling-software van Vleks wordt het up-to-date houden van de productlijst leuk en kan de klant ervan opaan dat de getoonde producten snel leverbaar zijn.